雷克萨斯ES经销商不退还订金 要求处理

本人于2025年12月1日在4S店订了一台Es200宝蓝色，我跟销售以抵用消费券谈的，无消费券了，客户不愿意等可以退还定金，退款7个工作日内退回（合同右上角是写明的）。合同上也没有具体交车时间，另外此4S店服务差评，态度不好。目前消费券早已经抢完。我与4S店销售进行沟通，协商退款。销售不同意退款！请帮忙协商退款，谢谢。