2015年购买别克凯越,2022年底中控台出现开胶问题。曾与4S店沟通,对方最初承诺可免费更换,后又表示免费更换政策已取消。该问题目前严重影响车辆美观,还有顶棚脱落的情况,并对别克汽车品牌的质量造成负面影响。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限