比亚迪秦L车辆短期降价增配 希望处理

您好！我是2024款秦LDM-i车主，于2024年8月提车。我一直支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务抱有较高期望。然而，比亚迪近期针对同款车型的升级策略令我深感失望。2025年2月10日，比亚迪推出了“智能驾驶升级版”，在价格不变的情况下新增了高速NOA领航、自动泊车等功能。这导致我刚购买不久的车辆在二手车市场大幅贬值，经多家平台评估，贬值幅度达12%-15%。购车不足5个月便遭遇功能升级，作为早期车主，我未能享受到技术进步带来的好处，反而承受了经济损失，这严重损害了消费者权益及我对品牌的信任。如今已是2025年12月，我仍未收到任何回应。最近几次投诉后，始终无人与我联系，无论是厂家还是4S店均未给予回复，这便是厂家处理投诉的方式吗？