在高速行驶时方向盘微动会出现卡滞,需用力才能转动,且高速行驶中该情况发生频繁;市区低速行驶时不太明显,但长时间转弯后偶尔也会出现卡滞。此问题存在安全隐患,属于质量问题。此前国家已召回电子助力转向机总成,该车生产日期在召回范围内,但咨询4S店及凯迪拉克400客服均被告知未召回。现要求厂家尽快处理,免费更换合格的电子助力转向机总成,以消除安全隐患。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限