故障码P0841,已确诊需更换变速箱机电模块。这是大众车型广泛存在的通病,非个别现象。4S店在明确安全隐患下,仍拒绝向厂家申请任何善意保修,要求客户完全自费,处理态度恶劣。诉求:要求厂家承担该质量缺陷的维修责任,免费更换变速箱阀体。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。