车辆刹车时出现异响,我前往4S店寻求解决,可店方却只让我磨刹车片。更让我无奈的是,他们明确表示,即便今天磨了刹车片,也不能保证明天刹车不会再次异响,言下之意仿佛要我每天都要去店里磨刹车片才能暂时消除异响。我希望这一问题能得到妥善解决!
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