长安马自达昂克赛拉方向盘褶皱 座椅褪色

2025年11月19日购买的马自达昂克赛拉，11月29日发现方向盘有褶皱开裂现象，向售后反馈到店反馈目前收到的意见是方向盘开裂是外力造成。外力造成不会那么平整，本人不带任何首饰，开裂还在内侧。只要是外部的问题该店的意见都是外力造成拒不处理。12月1日发现副驾座椅有褪色现象向售后反馈12月4日叫本人到店检查，到店后直接说是化学品及胶水造成的不是褪色，是外力引起的拒不处理。副驾基本很少坐人，根本不存在外力因素，外力因素造成不会那么有规律那么工整的褪色现象。只要是外部的问题该店的意见都是外力造成拒不处理。