比亚迪汉车辆OTA一直未升级 要求处理

作为首批比亚迪汉车主，当时宣传的OTA终身免费升级，通过网络平台都能查询到比亚迪汽车已经推送哨兵模式的OTA升级，但是2020年的汉至今未收到升级，无论是4S店还是汽车厂家都推脱，无法正面解答该问题。