

1.2025年10月26日通过比亚迪APP申请安装充电桩权益,并于当日向客服索要充电桩实物图片。2.(争议点)2025年10月29日晚,获悉充电桩已更新为新款且多项功能减配,经安装群咨询确认已更换新款。此前从未收到关于更换减配版新款的通知。3.已与对方多位客服人员及安装师傅,包括比亚迪APP客服等多方核实,确认已更新至新款且无法自主选择。4.2025年8月25日购车时,未提及此项变更说明,导致消费者购车意向受到影响。如今即将安装,却在无任何通知的情况下私自更换,这种霸道且一刀切的行为令人难以理解,我感到受到极大侮辱。
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