当时在北京交了5000块钱定金,下定了一台尚界H5。当时定的是紫色的车辆,过了不到一周的时间,找到店里需要改一个颜色。店里也改不了颜色,说您再下定一台。完了又下定了一台那个白色的。现在需要退定紫色车辆的定金,但是店里不给退。
SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。