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长安福特蒙迪欧车机卡顿 芯片老旧

投诉编号:【1551122】 投诉时间:2025-12-03 14:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2025款 2.0T EcoBoost E 混动 运动版 ST-Line

车机芯片过于老旧,使用的是820A芯片,上路时经常出现卡顿现象,用蓝牙播放音乐也是时断时续。车机默认使用的百度地图体验很差,会出现导航偏离的情况,在路口还特别容易指错方向。这些问题在路上时不时就会冒出来,可去4S店检测却又查不出问题。车上的所谓4K屏幕,也因系统问题只能沦为摆设。26款新车虽然搭载的8155芯片也是2016年推出的老旧型号,但比我们这款车的820A芯片流畅多了,而且支持高德车机导航和真正的CarPlay。(有免费升级8155芯片的电马车主亲测过)在此,我要求免费升级8155车机芯片组,以提升使用和驾乘感受,希望不要辜负福特忠实用户的期待!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调南京福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢

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