理想L7车辆NOA辅助驾驶中发生事故

我是一台理想l7max，昨天在使用智能驾驶Noa的过程中在贵州遵义这边的道路上，刚从国道下来车开到了马路沿上因为边上是悬空的，车轮直接开到悬空的位置，车就发生了侧倾，底盘受损。我是全程开启理想的noa，经过后台数据哪怕前轮已经掉下去了的情况下，Noa都没有断开，辅助驾驶也没有降级为lcc，更没有提示人工进行接管，我认为他们的智驾有一定的责任，他们的产品存在问题同时他们的服务也存在问题，一直拿他们所谓的免责条款要求我到店签署在线上能签署不给我行车数据，同时要求他们出具他们理想官方无责的报告，他们也是拖1.他们所谓的智能驾驶大模型存在虚假宣传。2.产品逻辑存在严重问题第一时间没有要求驾驶员进行接管。