firefly萤火虫车机黑屏 智能驾驶无法使用

9月2日购车后，车辆在10月21日、10月28日、11月3日以及后续多次频繁出现车机黑屏问题。11月12日，前往售后刷写车机系统，当天取车时，售后反馈问题已解决。然而，次日早晨，车机再次黑屏。不仅如此，11月18日，车辆的紧急车道保持功能受限，智能驾驶功能无法使用。11月30日，车辆在地库无法锁车，也无法启动挂挡，只能呼叫救援解锁。经售后诊断，是3C模块（中央计算模块）出现故障，需要更换。此模块故障影响极大，不仅导致车机黑屏死机、车辆功能失灵，还影响辅助驾驶安全，使车辆无法正常通信。经协商，售后提出更换模块并赔偿价值800块的积分，但我无法接受这一方案，希望进一步协调。鉴于车辆质量问题如此严重，我的诉求是整车延保4年/8万公里，赔偿价值1000积分，并承诺在更换部件后此类问题不再发生，望相关部门受理并协调解决。要求处理。