一汽奥迪Q3官方APP显示维修免费4S店收费

投诉编号：【1550684】 投诉时间：2025-12-02 22:14 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2018款 35 TFSI 时尚型 30周年年型

厂家免费维修，4s店需要个人承担，官方app显示维修免费，实际却要付钱。变速箱故障，奥迪大品牌没有保障。需要厂家给个说法，不要让4s店来踢皮球。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！