


本人于2025年4月30日在五羊本田旗舰店提车NWG150,提车以后自动启停从未开启,在8月9月出现自动启停关闭的情况下在红绿灯突然熄火,给油打不着,需要重新启动,多次出现同样的问题,经常被后车催促,险些造成事故,去4s店说是进货更换开关,在10月车子正常使用的情况下多次出现亏电,并且电源正常关闭,不存在车辆未锁,且到4s店只是拔掉盗抢险电源,未做回复,也未做任何检测,要经常自己注意给盗抢险设备充电,还不能一直接通盗抢险设备,11月发现相关车子抖动问题联系时车子总里程6000,直到11.18日晚发现车身抖动异常,发动机声音异常,明显给油动力不足,联系旗舰店回去未有异常,再联系客服后,要求48小时回复,五羊本田旗舰店售后回电称过去检测,询问是不是拉缸能不能正常骑行,回复可以正常骑行,到了只是打开传动检查没有任何问题,称动力不足很难评判,每个人体验不一样,在我自己来说车子半年真的一点不了解吗?说发动机声音听起来是正常的,同时并未解释车身抖动异常,讨论未果离店,回家自己琢磨原因,后于11月22日上午再次联系五羊本田旗舰店询问是否空滤影响,让过去看看,中午到店销售先对比试驾车骑行称动力相对小,但是等售后当面询问称没有问题,咬死称没有问题,售后查看后称空滤还能用,并未检查其他,告知车身抖动,动力不足,油耗高,称每箱油油耗不同,可能冬天原因,听发动机还是没有任何问题,再听一天都没任何问题,未回复其他,无其他检测,我说坚持下去没意义离店。离店后联系客服反馈后无任何回复,多次联系客服未得到实质性解决问题,于11月27日早8点40分左右加完油以后电源打开不能点火!是直接不能点火!我以为边撑没打起来看了正常,多次尝试不能点火,比往常捏得紧按的重无反应,随后关闭电源重新启动才再次点火,随后在早上9点再次联系五羊本田客服要求48小时回复并且不再到旗舰店,下午14时陕西五羊本田公司联系还是让到附近门店检测,称每个门店水平不一样,换个门店检测,第一多次联系五羊本田客服也好售后也好没给到具体回复,包括也没任何检测,还要客户自己去找问题吗?第二我联系你们不管是旗舰店也好还是客服也罢都是为了解决问题,但是没有任何实质性检查,没有解决问题,逃避问题,回复称是我自己觉得车有问题,开玩笑呢吗,搞笑呢吗?我难道不觉得自己车子什么事没有不好吗,万一有什么事情,五羊本田来承担还是旗舰店来承担?是觉得我去两次就不去了,车子就默认没问题店铺就万事大吉了?过了质保消费者自己承担吗?不检测靠听能解决问题吗,同品牌同系列我都做过对比,我自己心里没数吗?什么事情品牌很清楚,我也了解到的不是个例车子有问题,但是所有问题集中在我一个车上面不解决,拖延时间?车辆在使用期间只是正常代步,还没有去过特别颠簸的路段。导致我现在骑的拖拉机,保养也是按照旗舰店给的里程数保养。
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