别克微蓝6续航虚标 车辆被锁电 要求处理

本人于2020年9月30日致电上汽别克汽车品牌400厂家客服电话，车辆满电续航为410公里，行驶10万公里后，现在充电只能达到370公里续航，厂家回复称属于正常损耗。2025年11月16日，本人再次致电上汽别克汽车品牌400厂家客服电话，此时车辆充电只能达到341公里续航，厂家约我进店检测后，答复称数据正常，属于正常损耗。2025年11月27日，本人又一次致电上汽别克汽车品牌400厂家客服电话，此时车辆充电续航进一步下降，只能充到331公里，而目前实际续航里程在不开空调的情况下都不到200公里。此外，之前充电电量从满电53度，现在充到40度就满了。之后厂家约我到义乌别克4S店检测，车辆在店内停留了5天，期间未进行任何检测和维修。本人通过手机后台查看启动及运行记录，确定车辆未做过任何检测。再次致电厂家及经销商售后，得到的答复仍是数据正常、没有问题。后经多次沟通均无果，他们始终咬定车辆正常。本人投诉无门，苦不堪言，望贵单位能给予重视和帮助。