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别克君威高压油泵模块故障 自动熄火

投诉编号:【1550368】 投诉时间:2025-12-02 14:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

车子在2025年11月30日刚下江北快速路,刚停在红绿灯前面,突然车子熄火,屏幕全黑。一岁的孩子被吓的哇哇大哭,老人也被突然的场面吓的不知所措,到现在还心有余悸。事情出了之后立马叫拖车拉到4S店进行处理,第二天4S店上班告知本人系高压油泵和燃油泵故障导致!上网一查,别克的燃油泵模块问题非常多的车主投诉反馈,连别克官方自己都承认模块有问题,且已经发布召回。根据国家市场监督质量总局2023-11-10发布的《上汽通用汽车有限公司召回部分别克、雪佛兰、凯迪拉克汽车》,其中第一条明确写到2019年9月5日至2023年7月12日期间生产的别克:部分2021至2023年款昂科威S、全新一代君越、全新一代君威;但是!!我车子明明是在此期间,却没有收到召回通告!在此,我希望别克作为国内一家这么大的车企,要承担起自己的应有的责任,而不是以超过3年质保回复了事,没有哪家车只行驶了4万多公里就整车失去动力!作为汽车的最重要的动力部件,安全是车企的重中之重,而不是用文字游戏来敷衍拿真金白银支持别克的消费者。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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