



我要求4S店对车辆进行退换处理,然而4S店告知我,需要我承担折旧费。但车辆出现折旧并非由我造成,而是车辆本身存在质量问题。我于2024年10月23日购买了一款一汽大众旗下迈腾B9车型,直到2025年5月1日左右,车辆开始出现质量问题。从5月1日左右起,车辆便一直处于维修状态,直至12月2日都未能维修好。期间,4S店不断告知我需要更换配件。如今,我向4S店提出了退换车的要求,可4S店却一直要求我支付折旧费。要求处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
