长安福特福克斯2017年购买。出现刹车故障,导致刹车片有烧焦味。青岛4S店检查后,建议更换ABS泵。2023年车辆出现过坡道辅助失效提示,重启后正常。经4s店拆车,发现ABS泵无污物,各通道贯通,不存在堵塞。维修人员解释泵里面滑阀故障,可能卡住。这说明是ABS泵的质量问题。ABS是车辆重要部件,关乎行车安全,不是易损件,应当终身保修。6万公里出现ABS泵故障,不应该。长安福特应该负责ABS泵质量,承担维修费用。长安福特重视产品质量,重视消费者权益吧!产品口碑是消费者给的。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调青岛成圆达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢
