





8月30日,我送父亲去省医院途中,在青羊区遭遇追尾事故,导致车辆前后保险杠严重损坏,机盖及叶子板轻微变形。经交警认定,对方负全责。随后,一名自称广汽本田4S店工作人员的人到场,称由保险公司全额赔付,并将车拖至该4S店进行维修。因车辆购买仅两年且已贴隐形车衣,我明确要求更换原厂件,4S店当时表示同意。但维修完成后,我发现车辆前后保险杠、机盖、左右叶子板及后盖的喷漆存在明显色差,与原车颜色不符。机盖内部更换的配件螺丝孔位无法对齐,且机盖内侧及发动机舱内均有喷漆痕迹,新配件为何需要喷漆,显然并非原厂件,疑似使用了副厂配件或旧车拆件。此外,修复后重新粘贴的隐形车衣为7.5规格,而我此前使用的为10规格,两者差异明显。更严重的是,由于维修时漆面未清理干净便直接贴车衣,导致车衣现已全部翘边。我作为普通百姓,赚钱不易,多次与4S店沟通,其态度却十分恶劣。我从汉源县往返成都700公里,油费和过路费也是一笔不小的开支,但问题至今未得到妥善解决,且4S店长时间无人联系我。4S店用非原厂件冒充原厂件,存在欺骗行为。现将其曝光于网络,希望更多消费者知晓,提醒大家谨慎购买本田雅阁。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
