问题①:中低速行车不稳。车辆在时速40公里 - 50公里左右行驶时,遇到路面井盖或轻微起伏路面,车身颠簸过于明显。问题②:怠速共振抖动。车辆在等红灯或停车挂入P挡后,共振抖动现象明显。我于6月购车,该问题自购车后便一直存在。8月底进行了首保,9月上旬第一次投诉,均未解决此问题。近一个月以来,车辆怠速共振抖动愈发严重。10月份我进行了第二次投诉,4S店表示没有解决办法。11月初,我进行了第三次、第四次投诉,均未收到厂家回复。车辆怠速共振抖动时,乘车人坐在车里,从脚底到座椅都能感觉到明显震动,让人心里发慌。请求长安厂家介入处理。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
