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零跑B10空调压缩机共振噪音大 质量问题

投诉编号:【1549822】 投诉时间:2025-12-01 17:46 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B10 投诉车型:2025款 600悦享版

空调压缩机噪音很大,而且共振,驾驶室明显感觉的到,零跑厂家一直在拖,不给处理,每次打电话就说会反馈,我要求厂家技术人员给回电话,结果从来没有过,每次都是店面服务人员给回电话,店面人员回话的意思就是没有处理结果,需要等厂家回复!现在这个问题就是厂家推店面,店面推厂家,就是一直拖着不给处理,也没有处理方案,唯一给我的回话就是等,等厂家,等店面!现在北方越来越冷,开空调我现在让这个车吵的都头疼,就是视频这样低频震动的声音,吵的头疼!

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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