





2018款斯柯达速派330豪华版,2024年2月当时是春节反程途中由我亲姐驾驶本车,车上有我姐及3名乘客!在高速行驶中车子突然加不上速【变速箱处于紧急运行模式】且从110突然掉至7-80,失速状态下越踩油门越慢,在高速高峰途中出现这种极其危险情况,受到惊吓后车子缓慢靠边停车,出现故障后打电话给我,我查阅资料后告知可以缓慢行驶,到最近出口出高速!后叫了拖车将车拖回广州。在广州黄埔新塘的斯柯达合作服务点检测故障,故障码为P173600,因为当时已过保,选择了更换了两颗变速箱机电单元传感器。 2025年11月有我本人驾驶从广西往广州途中,车上有我两位亲人,车子在高速上再次出现失速故障【仪表提示:变速箱处于紧急运行模式】此时公里数为17万。本人亲自体验了一把高速失速状态,作为男士这种情况下都会受到惊吓,更不说女士驾驶了。 此次故障在广州斯柯达4s店检测故障为【P173500变速箱离合位置传感器1电气故障】了解到大众集团对2020年之前生产的DQ380,DQ381,DQ500发布了优惠索赔政策,本人当时向4s店申请优惠索赔更换全新变速箱机电单元电脑板,一周后,4s店反馈没有此项政策。只能更换两颗变速箱机电单元传感器!我拒绝此项提议,要求更换全新变速箱,机电单元电脑板。 上汽斯柯达在广东省官方的4s店越来越少,已经让许多斯柯达车主维修售后存在极多不便。 作为斯柯达车主和大众集团产品的支持者,大众集团及其上汽斯柯达官方4s店对此类故障存在因人而异的处置方式!严重影响了交通参与者及其他车辆的安全,严重影响了车内乘员生命安全。严重影响了车主对大众集团产品的信心和支持! 此款大众变速箱普遍存在的质量问题。变速箱绝非易损件,理应由大众召回承担,无理由让车主承担。通过车友群及论坛,12135了解到众多同款车型存在此问题。该故障于上期大众TCU设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。 我再次要求上汽大众厂家需承认车辆问题,对车辆变速箱故障问题负责,不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿。同时免费更换全新变速箱TCU电脑板。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
