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一汽大众宝来原车锦湖轮胎开裂 希望处理

投诉编号:【1549478】 投诉时间:2025-12-01 10:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2023款 200TSI DSG 畅行版

质保期4s店联系免费检测,目测轮胎后检测结果为轮胎老化,去其他修车店更换雪地胎时将原厂锦湖轮胎拆下发现开裂特别严重,在行驶不到2万公里情况下不应该出现的问题,如果上高速很容易爆胎,由此产生的后果谁承担?正常购买轮胎寿命至少5年,质保也5年,车才开19000公里,没到3年,也没过4s店整车质保期,轮胎质量太差,不符合正常使用的年限,不符合标准,要求免费更换轮胎。4s店沟通反馈结果为轮胎厂家不管,所以4s店也不给解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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