领克10 EM-P无法按期交车 影响补贴领取

本人于2025年10月24日在领克中心下定领克10EM-P240U（黑外米内+舒享包）车型，签订购车合同约定2025年11月底前交付，经销商承诺深圳光明区购车补贴拿不到可全额退定。1.2025年11月中下旬，销售告知无法按期交车，经协商本人同意调整至2025年12月内交付（因原11月报废出示报废证明加交付时间不确定本月未能赶上，仅能尝试申请12月深圳报废补贴）；2.截至投诉日，车辆生产状态仍停留在2025年10月25日“下定状态”，近1个月无任何更新，经销商和领克400未给出明确排产、生产及交付时间；3.深圳光明区购车补贴即将截止，延迟交车已导致补贴资格面临丧失风险，直接影响本人购车权益；4.本人于2025年11月19日向领克400官方客服反馈问题，明确要求：①更新车辆生产状态；②提供延迟交车补偿方案还有处理方案，但截至投诉日，厂家已超过3个工作日未回电、未给出任何处理意见，消极推诿。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条规定，经销商未按约定履行交车义务，厂家未履行售后保障责任，已侵害本人合法权益。投诉诉求（明确、具体）1.要求领克厂家及经销商立即推进车辆生产，于2025年12月5日前明确具体排产时间、下线时间及交付日期2.确保本人顺利享受深圳光明区购车补贴和深圳报废补贴，若因厂家/经销商延迟交车导致补贴无法领取，需全额赔偿补贴金额（预计20000元报废补贴和深圳光明3000区补）；3.针对两次延迟交车（11月底、12月内）及厂家客服消极回应，提供补偿方案（如现金补偿、保养套餐、装饰升级等）；4.领克400客服在48小时内主动联系本人，书面和电话回复上述诉求的落实计划。前段时间已投诉过一次，厂家依然没有处理。也没有回电给我。现在连最基本的一个服务反馈，处理，答复都没有。不是我们不支持国产，这样的话，谁还敢支持啊？服务于大定，服务几乎没有，就没有了任何售后和服务问题给你了。