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一汽丰田卡罗拉经销商出售库存车

投诉编号:【1549107】 投诉时间:2025-11-30 16:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2024款 2.0L 精英版

2025年11月29日,经销售邀请,我于中午前往成都丰田汽车看车。裸车价谈妥后,销售表示,我只能自费汽车保养(1100元)以及增加360影像和雷达(4000元)。我同意后,双方签订协议,销售随后带我去看车。车子停在露天房顶,前车盖打开着,里面积了非常厚的一层灰,几乎将发动机等机械原本的颜色都遮盖住了。我问销售:“怎么这么多灰,这是库存车吗?”销售没有直接回复,只是说:“成都灰多,正常的。”最后,我交了定金便离开了。晚上,我和销售沟通,表示第二天提车时会找验车师傅来检查。这时,他本人告诉我,车子是2025年4月出厂的。我无法接受库存车,便回复销售要求调新车。销售没有直接回应,只是说成都这一批次的车都是2025年4月出厂的。但经我本人求证,成都多家4S店的丰田卡罗拉锐放精英(24版),现在提供给客户的都是今年9月出厂的车。请问,这是欺负我一个年轻女孩子到店看车吗?我认可丰田这个品牌,也信任这个品牌,并非故意为难销售或者4S店。我就想问问,我出的钱难道不足以让我提一辆新车吗?没有给我库存车的优惠,为什么要给我一辆库存车?我现在的诉求很简单,就是退定金,我去其他4S店购买。这种做法实在是太欺负人了!要求处理。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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