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奇瑞瑞虎5x蓄电池反复亏电 不解决问题

投诉编号:【1548518】 投诉时间:2025-11-29 14:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2025款 高能版 1.5T CVT 舒适型

第一次四月11日出现亏电,联系工作人员告知我自行搭电搭着车就行,第二次10月27日又出现亏电情况,工作人员告知我自己再找人联系搭电,我要求4S店人员上门救援当时工作人员搭电着车。询问什么情况说工作人员回复电瓶检测没问题,再跑跑看看吧。第三次11月28日又出现苦点打不着车情况,联系工作人员上门搭电并且把车开回他们门店维修。11月29日上午十点告知我需要更换传感器,让我自行去取车找其他门店维修。说他们店已经退出奇瑞品牌,走不了保修索赔维修,这个结果我不满意。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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