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比亚迪汉方向机总成故障 要求处理

投诉编号:【1548151】 投诉时间:2025-11-28 18:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 DM-p 战神版

两年多车龄总里程四万多公里的幼龄车,竟然方向机总成因车辆自身问题导致出现故障需要更换,这一个总成更换配件费、加工时费将近七千块。我另外一辆车奇瑞瑞虎5X19款开到今天总里程11万公里,方向机总成都没有问题,这比亚迪汉战神落地30万的车质量这么差吗?这还没有过保呢,我都不敢想象到时候过保了比亚迪汉战神这个车到底还能不能开了?还要自费更换多少配件?本来这个车买完半年就官方降价了3万我都没有投诉呢。结果才开了4万多公里,就开始出现这种费用很高的配件损坏问题!我要求比亚迪和4S店给我出具一个保证承诺书,再因为车身自身原因导致方向机总成配件出现二次更换问题就给我退车!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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