欧拉iQ动力电池衰减严重 不予更换

动力电池质保期内衰减超20%遭拒赔车企推诿责任8年15万公里动力电池质保成空文？ 此投诉已反复已厂家购通，经历20天无明确处理方案。 一、问题概述 我于2019年12月购买此车，车辆动力电池标称容量为46.5度，但目前实际充电量仅36.5度，衰减幅度超过20%，严重影响了车辆的正常使用和续航能力。根据《电动汽车用动力蓄电池循环寿命技术要求及试验方法》（GB/T31484-2015）的规定，动力电池在循环1000次后容量应不低于初始容量的80%。我的车辆目前行驶里程及使用时间均在质保范围内，但厂家以“质保规定与标准不一致”为由拒绝履行责任。二、争议焦点1.质保标准不明确：三包凭证中未对电池衰减限值作约定，但车辆电池出厂时执行了GB/T31484-2015标准。根据《民法典》第五百一十一条，合同未约定质量要求时，应优先适用推荐性国家标准。 2.检测数据存疑：4S店检测称电池可充电41度，但检测过程中存在“0%电量后继续放电”等不合理操作，且强行加入2.3度“理论电量”以降低衰减比例，涉嫌数据造假。 3.厂家回避核心问题：厂家承认电池出厂符合GB/T31484-2015，却声称该标准不适用于使用中的电池，逻辑矛盾，且未提供任何法律或技术依据。三、诉求1.要求厂家依据GB/T31484-2015标准，对动力电池进行公正、透明的检测，并以实际可用电量为准计算衰减比例； 2.若电池衰减确已超过20%，需按质保承诺免费更换或维修； 3.要求厂家就检测方法及“理论电量”等概念提供合理解释及算法依据； 4.责令厂家停止推诿行为，切实履行消费者权益保护责任。此事已耗费大量时间精力，厂家与4S店互相推诿的态度严重侵害了消费者权益。望贵部门介入调查，督促问题解决，维护市场公平正义。