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埃安AION Y动力电池故障 续航里程虚标

投诉编号:【1547950】 投诉时间:2025-11-28 14:47 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

2023款广汽埃安yplus续航610公里这款车我跑到20万的时候电池存在电池严重衰减,现在表显示610公里只能跑一百公里,电池严重衰减,到时我找到4S店给我检测电池健康度百分之六十,说电池出保了,要修换电池的话要大几万,我就没修着急开车我就去别的地方看了看,找了个专注新能源三电的店,人家把电池测了测,把电池落地看了看电池没鼓包,然后说弄不了,说电池是三元里软包电池,修不了就给我装上了,我查了一下软包电池是很垃圾的一款电池包,我就把车开回来,又去找4a店,店里工作人员开始问我想花多钱把电池修好,我说我想一分不花,我问各位同仁有这样问的吗?问我想花多钱修好,最后工人把车升起来检查发现螺丝有痕迹,说电池落地了,就不给修了,让我去别的地方,再就是花七八万给我换,我花了十五万多买的车开了两年跑了二十万,软包电池就这样垃圾衰减到只跑一百多公里,我们消费者就这样任由厂家4s店这样吗?我希望厂家给我免费换电池,因为这款车的电池存在严重质量衰减问题。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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