广汽丰田雷凌经销商操作失误 态度蛮横

本人车辆11月1号仪表显示混合系统故障，然后驾车到广汽丰田店检查，经该店检查发现是电池组隔离故障需要更换电池组，向我开具维修报价单并签名，11月8号我被告知故障代码丢失无法向厂家申请质保更换新电池组，由于该店维修失误不专业，断电源之前没保存客户重要故障代码，导致我不能换新电池组被迫使用有安全隐患的电池组，期间多次和4s店、厂家沟通对方拒不赔偿不承担责任，维权十分艰难！