经销商卖车不按下定的顺序交车,已经付清首付款后,不交手续费和在4S店购买商业险,就不予办理交车手续。要挟车主要把开出来的发票作废处理,并停办上汽金融有关的贷款业务。打了上汽名爵厂家的电话投诉,迟迟等不到回应,着急用车,到了确不交车,要求退款回复不退定金,严重侵犯消费者权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。