方程豹钛7超出承诺日期 无法确定何时交车

订车前承诺3周交车，最迟4周交车，如今7周仍然无法确定哪天交车，多次催促销售主管与门店仍无法确定交车时间并且无法得到一点有关车辆生产信息，多次致电厂家客服要求问题转交门店领导解决并给予回访，但一个月来无门店领导给予回访并告知解决结果。