该车曾在2023年4月去4S店保养时告知需要召回处理四个车门,防止以后生锈,今年五一发现左后门内侧边缘生锈,联系4s店及上汽通用,刚开始以过保拒绝处理,后答应免费处理,过了不到半年,在这段时间无磕碰无维修的状态下,左后门窗户下边缘再次发现锈点,如图所示,前往4s店检查,上汽通用官方客服告知过保,不予处理,现投诉上汽通用4s店检查该车门除锈并补漆。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限