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广汽本田雅阁车机连接蓝牙时车机黑屏

投诉编号:【1546970】 投诉时间:2025-11-27 00:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 260TURBO 尊贵版

不到一年时间,我的车就经历了多次部件更换,包括车机、反光镜和后排座椅坐垫。今年4月份,车机出现定位不准的问题,到了7月份,4S店为我更换了车机。可更换之后,车机还是一直出问题。我向4S店提出延长质保的要求,却没有得到任何回应,而且他们的服务态度极差。我打电话沟通时,他们根本不听我在说什么,只以自己的观点回答我。我要求更换车机,他们也不给换,除了推迟还是推迟。我打400厂家电话反馈情况,厂家虽然一直表示会处理,但始终没有给涉事的4S店打电话沟通。目前,4S店把问题一直推迟,甚至表示等车辆过保了,就不用再修理了。我的车才行驶了一万七千公里,其中有两千公里都是在往返4S店的路上。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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