


我与2022年7月在比亚迪4s店购买比亚迪秦plsudmi55尊版车型。1:2022年12月,车子里程行驶9700公里,车子在高速上行驶,发动机突然故障不介入工作,严重危机个人及家人生命安全,后交警拖车至4s店时车子发动机又恢复正常,让4s维修人员做了检查,也未检查出什么问题,那时本人怀疑新车存在发动机安全隐患。2:2025年11月22日再一次行驶至高速公路上突然尾气冒大量白眼,再次发生发动机故障,后拖车至就近4s店维修,4s店检查说是发动机可能机油渗漏导致的发动机问题,车子还在质保的时间内,被告知车子中途有2万多公里未能再4s店做保养空白记录,后给其提供了中途在网上旗舰店购买的3次保养机油记录,且提供了旗舰店的正规凭证,以及机油的合规性,包括相关国检,均无任何问题,4S还是以此未能再4S店做保养事宜拒绝维修。 3:车子问题:发动机启动车子冒大量白烟,而非冒蓝烟,经网上查询,冒白烟是冷却液漏进燃烧室,可能缸垫坏了引起。而冒蓝烟则是发动机机油渗漏。4S店解释是发动机存在机油渗漏现象,则造成3,4拉缸所以冒白烟,与我网上查询相关信息不符,对于其检测技术持怀疑态度。综合本人诉求:1:车子本身存在一定的发动机安全隐患,虽中途2万公里未能在4s店做保养,但均提供了购买的相关保养机油的合规性。2:车子冒白烟兴许是冷却液进入导致缸垫损坏,而非发动机存在的机油渗漏拉缸现象存在。固要求4S店在质保范围内正常维保。
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