吉利星瑞定速巡航异常 APP功能异常

2025年9月14号提车，10月8号上高速，中间反复出现定速巡航不能使用，有时候无法激活，有时候自己掉线，就是自己退出自巡航，手机APP与车辆信息不一致，有时候在家看到手机APP提示车辆未熄火，下楼一看车辆已经关好门熄火了，有时候车辆APP提示后备厢未关，下楼一看关着呢，进车解锁和离车锁车这两个功能无法正常使用，有时候拎着东西到车旁边，他不解锁，反复出现，下车以后他不上锁，有一次把手放进去车把手，也不开锁。问题从10月8号到现在40多天，我4s店反映过好多次，他们一共检测过四次，他们说这是正常的车辆，没问题，但是我反复出现这个问题，几乎每天出现，先后打400投诉电话不低于150次，至今没有得到解决。每次4s店的答复说车辆是正常的，请放心使用，我现在保存视频和截屏，还有聊天记录不低于二三十条，现在每天和400投诉，打电话，他们都不给处理这个事了，今天，2025年11月26日，4s店也开始拒接电话，有截屏为证，昨天他们维修完车辆以后，还说你可以起诉走法律程序，这车辆是正常的，没问题。是我从10月8号到现在，40多天，几乎每天出现反复出现这些小问题，花钱买的这些功能不能正常使用？他们告诉我是正常的。