极氪7X厂家虚假宣传一体式智慧灯幕

极氪7X厂家虚假宣传一体式智慧灯幕诱导消费：2024年11月23日购买极氪7X四驱智驾版车型，并额外支付8000元选配了“一体式智慧灯幕”功能。官方宣传该灯幕可在智能驾驶过程中实现丰富的交互显示。但提车使用至今已近一年，并且通过OTA升级到最新的6.5版本，宣传功能始终未能实现，且现有功能实际使用非常不便捷设计存在重大缺陷，严重侵害消费者合法权益。1.核心问题：宣传功能未兑现：选配时，官方明确宣传灯幕可与智能驾驶系统联动，在自动驾驶时对外显示车辆状态（如转向、礼让行人等），这是我决定支付高额选配费用的主要原因。但截至目前更新到最新的OTA6.5版本依旧未实现，该核心交互功能完全缺失，所谓的“智能”灯幕名不副实，涉嫌虚假宣传和误导消费者。2.操作逻辑存在安全隐患及体验极差：灯幕的开启、关闭及模式切换设置，必须将车辆挂入P挡（停车挡）才能操作。语音也不支持，此设计逻辑极其不合理：3.存在安全隐患：若想在行驶前或等待红灯时设置灯幕，必须完成停车、挂P挡、操作、再挂D挡等一系列动作，迫使驾驶员在行车过程中进行不必要的分心操作，与汽车设计应有的安全理念背道而驰。见附件图片。4.功能体验极差：极大地限制了功能的使用场景，使得该功能的实用性和趣味性荡然无存，8000元选配的价值完全无法体现。功能单一，与售价严重不符：在当前可用的状态下，灯幕功能极为单一，仅能显示一些简单的图案或文字，与宣传中描绘的“智慧交互”场景相去甚远，其实际价值与8000元的高昂选配费用完全不相称。体验及功能严重缺陷。