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北汽新能源EC5动力电池故障导致无法行驶

投诉编号:【1545645】 投诉时间:2025-11-25 08:27 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EC5 投诉车型:2020款 新潮版

2025.9.20日,在行驶过程中动力缺失,无法开动汽车,随后喊了道路救援去了最近的汽车维修店查看,到了现场之后发现充不进电,便打开了电池的保护盖查看,发现电池鼓包,随后立马拖车前往北京汽车售后中心进行检查,售后以电池被打开保护盖连电池都没有检查就直接拒保,本人对此事非常的气愤,跟北汽售后中心多次沟通无果,仍被拒保。我想试问一下,这么大的汽车商,对于质保的问题处理的这么潦草,明显的电池鼓包质量问题视而不见,检测都不检测就直接拒保。

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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