别克英朗转向沉重 打方向后无法回正

方向盘突然变得很重，要双手用力拉才能回正，无法自动回正。在拐弯的时候很危险，容易发生碰撞。经了解，这问题属于别克英朗的质量通病，但是我没有接到英朗对这个质量缺陷的通告及召回通知。现在要求厂家召回，免费维修转向系统。