东风本田英仕派经销商维修后雷达失灵

2025年9月末，车辆发生追尾事故，恰逢十一假期，假期结束后便将车送至该店进行维修。购车后我自行加装的倒车雷达在追尾事故发生后曾一度失效，不过两天后又自行恢复正常，且在送车至店前一直处于正常使用状态，我已将这一情况明确告知店内接待人员。车辆修理完成后，取车当日便出现左后侧雷达失效的问题。我与店里接待人员沟通，对方认定这是自然损坏，并非事故导致，同时否认是维修过程中出现失误造成了此次损失。我对此并不认可，接待人员答应向上级领导汇报，然而多日后仍未收到任何答复，且再询问时对方拒不回应。要求处理。