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阿维塔07雨刮器接口非通用设计缺陷

投诉编号:【1545213】 投诉时间:2025-11-24 14:40 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Max增程版

近期需要更换雨刮器时,发现该车型(2024年11月之前生产的批次)使用的是特殊雨刮器接口,导致市面上所有通用雨刮器均无法适配,只能前往4S店高价更换。车企在2024年11月后生产的同款车型已改用通用接口,这使我们早期车主无法享受同等的配件选择权,并需承担更高的使用成本。车企在销售时未告知雨刮器接口为非通用设计,侵犯了我的知情权。该设计导致我只能从其官方渠道购买配件,剥夺了我自主选择商品的权利。同一车型短短两个月左右就改用通用接口,证明前期设计并不合理,是对早期用户的区别对待,有失公平。诉求:要求免费更换通用接口。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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