2025年9月29日购买了宝马X3，做PDI的时候发现右前门副驾驶车门触摸锁模块灯不亮，当时问了技术师傅说是装饰品，10月11日左右中午还是给我说装饰品，我对比了其他车辆都是好的有功能的，下午的时候给我说是故障，通过市场监督局协调给我赔付5000元关怀，承诺一周内解决问题，现在半个月过去了说是一直国内和德国没有配件，无法确定时间，现在生产线上有配件，厂家回复说无法借给售后，经销商让随便去哪里告都可以，400客户中心给我说他们反馈不到监管经销商的部门，现在问题一直得不到处理，经销商不管，400说监管不了经销商
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3日行灯不亮 更换配件质量差
华晨宝马X3 车遥控钥匙失灵 要求处理华晨宝马X3大灯内部烧蚀塑料件脱落华晨宝马X3冷却液不足 售后活动未通知华晨宝马X3车辆日行灯发黄 要求处理华晨宝马X3经销商改名 保养套餐不兑现
