埃安AION V车机不升级 无哨兵模式

本人于2025年6月购置贵司埃安霸王龙650智豪车型，截至目前，使用已近半年。近期，本人得知贵司后续推出的埃安RT车型相关信息后，深感自身权益受损，特向贵司提出投诉与诉求。埃安RT车型在霸王龙上市后不久便推出，其650智豪版定价仅14.98万元，低于本人所购霸王龙至尊版的购车成本。更令人无法接受的是，埃安RT自2025年10月底已启动哨兵模式升级，部分配置甚至直接标配该功能，而霸王龙车型却始终未收到任何升级通知。哨兵模式作为当前智能汽车的核心实用功能，可有效监控车辆停放期间的周边环境，避免出现剐蹭、破损等问题无法追溯的情况。据众多霸王龙车主反馈，该车型配备的摄像头等硬件完全具备支持哨兵模式的条件，仅需通过软件OTA升级即可实现。贵司对新老车型实行差异化对待，实质上是对早期支持霸王龙车型用户的“背刺”，严重伤害了消费者的信任。现本人强烈要求贵司：1. 立即核查埃安霸王龙650智豪版哨兵模式的适配可行性；2. 于15个工作日内公开该车型哨兵模式的升级计划及具体时间；3. 尽快通过OTA推送完成哨兵模式升级，保障老车主享有同等权益。望贵司高度重视广大霸王龙车主的合理诉求，摒弃损害老用户利益的经营方式，及时给予明确答复与解决方案。