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长安锐程CC 360远程拍照功能无法使用

投诉编号:【1544256】 投诉时间:2025-11-22 21:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程CC 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

2022款锐程CC自2022年6月25日起无法在智慧云控和引力域上查看远程360,厂家回复需要进行优化升级,但至今仍未恢复正常使用。长安所有车型曾在一段时间内无法使用远程拍照功能,工作人员回复在软件开发中。然而,长安旗下的其他车型(如UNT,UNK,UNV,CS75,锐程23款,逸达,逸动等)的远程拍照功能已经可以使用。还有车机系统一直不更新。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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