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东风日产轩逸在4S店喷漆维修时底盘遭到剐蹭

投诉编号:【1544226】 投诉时间:2025-11-22 20:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

车子去喷漆,在我不知道的情况下,车子给我拖到其他地方去喷漆,上拖车的时候,把我车子底盘刮了,联系他们店里的工作人员,态度极其恶劣,还要动粗,我都在行车记录仪调到了视频,还不承认,都是一条线刮的新痕迹,有照片,有视频。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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