


我2025/6月买的新车风云T9,行驶了两千多公里,在高速上就出现了动力系统受限故障,联系了当地售后服务门店,给我系统升级;在10月29号跑高速又再次出现动力系统故障,11月8号、9号、13号又多次出现。售后门店回复不实,到目前4S店并未实际解决车辆问题,也无具体处理方案/时限,属于未实质推进的推诿回应,客服电话打了719次,至2025/11/24没有提供明确的排查结果、解决措施及处理时间。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西桂之源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
