东风本田思域优科豪马轮胎起皮掉块

本人于2022年（2019年购车，此时车辆仍在三年质保期内）发现所购十代思域的原厂优科豪马轮胎出现普遍起皮掉块问题，该现象已构成严重安全隐患，影响行车安全。经与4S店沟通后，对方为我免费更换了掉块情况较严重的两条轮胎，并明确承诺剩余两条存在同类问题的原厂轮胎可随时申请更换。近期，我再次检查车辆时发现，此前未更换的两条原厂轮胎，以及2022年4S店更换的两条轮胎，均出现严重起皮掉块故障，故障表现与首次出现的问题完全一致，显然属于轮胎质量缺陷导致的普遍性问题。当我前往4S店要求履行此前承诺并处理全部故障轮胎时，却被告知相关更换活动已于2024年截止，此前作出的随时更换承诺作废，不予继续处理。作为车辆原厂配置的轮胎，在正常使用周期内频繁出现同类质量问题，充分说明该批次优科豪马轮胎存在明显质量隐患，且4S店此前作出的口头承诺具备法律效力，不应以所谓“活动截止“为由单方面作废，损害消费者合法权益。轮胎作为车辆核心安全部件，其起皮掉块问题直接威胁驾乘人员生命安全，厂商及4S店理应承担质量保障责任。为此，我正式提出投诉，强烈要求厂商及4S店正视产品质量问题，立即为我的车辆免费更换四条合格轮胎，并对此次质量缺陷导致的多次维权事宜作出合理解释，切实保障消费者的行车安全与合法权益。