2025年11月20日,本人在店内沟通准备购买奥迪e5,数量1台,当天销售就打感情牌要我们立即下定,哄骗交了10000订金,签完合同没有开发票,因家里突然意外考虑,事件经考虑取消买车的想法,但4s店强买强卖,且在交付订金之前并没有告知不可退还,只是一味让下定!属实是欺诈消费者行为。要求退款订金10000元,请跟进,谢谢。
上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。