长安UNI-K车机系统一直未升级要求处理

购买的24年24版的车，但车机系统一直停留在老系统，没有更新过，导航系统也不更新，而且现在手机APP更新都更新的给其他长安车型都不一样没有路线达人等功能。厂家安排人联系了下就没有后续了，什么结果没有。